Plus de 250 avis sur Google de nos clients
En savoir plus sur Google
Né dans les rues, forgé par la passion. NB DISTRICT est plus qu'une boutique de sneakers – c'est un état d'esprit. Nous croyons que chaque paire raconte une histoire, que chaque pas affirme une identité.
Depuis nos débuts, nous sélectionnons avec soin les pièces qui définissent la culture streetwear : des sneakers premium aux accessoires urbains qui complètent votre style. Notre mission est simple : vous offrir l'authenticité, la qualité et l'attitude qui font la différence.
Bienvenue dans le district. Bienvenue chez vous.
Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir
-
Oui, nous offrons un service d'échange de taille simple et gratuit :
- Délai d'échange : 14 jours à partir de la réception
- Conditions : L'article doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine
- Frais d'échange : Gratuits pour les échanges en France métropolitaine
- Processus : Contactez notre service client avec votre numéro de commande et la taille souhaitée
- Délai de traitement : Votre nouvel article sera expédié sous 3-5 jours ouvrables
Nous comprenons que trouver la bonne taille est crucial. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir votre taille.
-
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : 5-7 jours ouvrables (gratuite à partir de 100€)
- Livraison Express : 2-3 jours ouvrables (15€)
- Livraison Rapide : 24h (25€)
- Retrait en Point Relais : 3-5 jours ouvrables (5€)
Tous nos colis sont assurés et suivis en temps réel. Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Europe.
-
Les délais de livraison dépendent de l'option choisie :
- Standard : 5-7 jours ouvrables après confirmation de votre commande
- Express : 2-3 jours ouvrables
- Rapide : 24h (commandes passées avant 14h)
Les délais sont calculés à partir de la date de traitement de votre commande, hors week-ends et jours fériés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
-
Nous offrons une politique de retour flexible pour votre satisfaction :
- Délai de rétractation : 30 jours à partir de la réception de votre commande
- Conditions : Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine
- Frais de retour : Gratuits pour les retours en France métropolitaine
- Remboursement : Traité sous 7-10 jours ouvrables après réception
Pour initier un retour, contactez notre service client avec votre numéro de commande.
-
Le suivi de votre commande est simple et transparent :
- Email de confirmation : Vous recevrez un email avec votre numéro de commande
- Numéro de suivi : Envoyé dès l'expédition de votre colis
- Suivi en temps réel : Consultez l'état de votre livraison sur notre site ou via le lien du transporteur
- Notifications : Vous serez alerté à chaque étape (préparation, expédition, livraison)
Vous pouvez également consulter l'historique de vos commandes dans votre compte client.
-
L'authenticité est notre priorité absolue. Tous nos produits sont garantis 100% authentiques :
- Sourcing direct : Nous travaillons directement avec les marques et distributeurs officiels
- Vérification stricte : Chaque article est inspecté avant expédition
- Certificats d'authenticité : Fournis pour les pièces premium et éditions limitées
- Garantie authentique : Remboursement intégral si un produit s'avère contrefait
Nous sommes fiers de notre réputation dans l'univers streetwear urbain. Votre confiance est notre engagement.